取消政策
如需取消或重新安排預約,請直接發送電子郵件至 hello@ashorewellness.com.au 或發送簡訊/致電 0468 863 690 以聯絡我們。
取消費用:
一般付費客戶及NDIS客戶
24小時內取消或未如約出席 = 需負擔 100% 費用,且不予退款。
24 至 72 小時內取消 = 需繳納25元管理費,餘額可退款或用於新預約。
預約前 72 小時取消 = 如果重新預訂,則不會產生取消費用 ($0),餘額可用於新的預約。 如果要求退款,需繳納 10 元的管理費。
前次取消費用需在預定新諮商時間前支付。
TAC 和 Worksafe Victoria 客戶
上述取消費用仍然適用。 這些費用並非由 TAC 或 Worksafe Victoria 承擔,必須由客戶在預訂新諮商之前支付。
來自其他第三方組織的客戶
上述取消費用仍然適用,並將向相關組織開立付款發票。